Siguiendo con el tema del liderazgo transformacional, hoy en un día especial.
Hoy se cumple un año de la llegada de Jorge Bergoglio, el Papa Francisco, a lo más alto de la jerarquía de la Iglesia Católica (ahora por fin cristiana). Si el liderazgo que desplegó durante estos 12 primeros meses al frente de una de las organizaciones más grandes y antiguas del mundo se trasladara al ámbito empresario, el resultado sería un éxito rotundo.
La ejemplaridad
“Sus acciones son consecuentes con lo que con lo que dice. Y eso lo hace creíble”, “habla de ser sencillos y lo demuestra con el ejemplo.
Poner nombre a los problemas
La importancia de delegar
“El Papa está buscando cambiar las competencias o el estilo de las personas de su organización. Es un buen paralelo que se puede hacer con una empresa”. “Sabe delegar en gente competente. Toma el tema de la reestructuración de la Curia y busca gente que está trabajando en eso desde hace mucho tiempo y pone un equipo con mucha diversidad, sobre todo geográfica. Tuvo confianza en ellos”.
El equilibrio en el cambio
A las organizaciones no le gustan los cambios drásticos. Y el Papa logró un equilibrio entre la cultura y los valores de la Iglesia Católica y la necesidad de renovación. “Toda organización tiene como un ADN que a veces está desinflado. En una institución tan grande y con tanta antigüedad como la Iglesia los cambios que trajo Francisco inflaron ese globo”. “Con un par de gestos, como seguir usando sus mismos zapatos o mudarse, en sus primeros días, dejó un mensaje de que la pobreza volvía a ser un tema importante para la Iglesia”, detalló. También tuvo “gestos extraordinarios” con su antecesor, lo que habla de que a pesar de los cambios, hay una historias que se mantiene.
Llegada en el uno a uno
Los contactos directos, afectuosos y sin intermediarios de Francisco con los fieles, más allá de ser el número uno de la institución, son otro aspecto que los especialistas marcan como un ejemplo a imitar. “No hablo de una llegada amplia y general, sino concreta. Francisco no se esconde en su equipo para evitar el contacto. Se acerca con un gesto, una mirada, una pregunta..–. Como los llamados telefónicos que hace respondiendo a cartas que recibe. No digo que lo haga con esa intención, pero esa persona que recibe el llamado del Papa llega a otras 50 de forma directa y a muchas más de forma indirecta”.
Hoy se cumple un año de la llegada de Jorge Bergoglio, el Papa Francisco, a lo más alto de la jerarquía de la Iglesia Católica (ahora por fin cristiana). Si el liderazgo que desplegó durante estos 12 primeros meses al frente de una de las organizaciones más grandes y antiguas del mundo se trasladara al ámbito empresario, el resultado sería un éxito rotundo.
Muchas de las decisiones de gestión y comunicación que tomó desde que se convirtió en Papa son auténticas lecciones para los manager en todos los ámbitos, desde un jefe de familia a un jefe de Estado.
Centrase en la misión
El nuevo Papa ha sido capaz de elevar la misión sanadora y de apoyo a los demás de la iglesia sobre el trabajo enfocado en las políticas sobre la doctrina, Esta misión se vio claramente reforzada con la elección del nombre en honor de San Francisco de Asís, que destacó por sus acciones caritativas y al elegir como lugar de residencia en el Vaticano no el Palacio Apostólico sino unos aposentos más humildes. Los tiempos de los zapatos de Prada y de las cruces de oro han desaparecido.
Utilizar los medio de comunicación para difundir mensajes simbolicos
A poco de ser elegido volvió a su modesto hotel y pagó la cuenta. Imágenes de este momento y otros en los que abraza a personas con discapacidades o lava los pies de los presos inundan internet y las redes sociales. Estas acciones muestran a un hombre viviendo auténticamente valores como la responsabilidad, la simplicidad y la compasión. Se convierte en un héroe de acción cuando repite las siguientes palabras como si fuesen un mantra: “Discute menos y haz más”
El sentido de propósito
“Muchas veces los ejecutivos se ubican en un extremo de apegarse a las reglas y castigar a los que no las cumplen o adoptar un estilo personalista y formar un grupo de leales. Si uno entra en el grupo le va bien y si no, le va mal”.
“Muchas veces los ejecutivos se ubican en un extremo de apegarse a las reglas y castigar a los que no las cumplen o adoptar un estilo personalista y formar un grupo de leales. Si uno entra en el grupo le va bien y si no, le va mal”.
Jorge (ahora Francisco), “permanentemente ayuda a sus dirigidos a conectar con el propósito, con la pregunta de para qué”, destacó. Esta idea puede trasladarse incluso a personas no creyentes, que pueden convertir la pregunta del ‘para qué’ en una brújula ante dificultades y desafíos.
La ejemplaridad
“Sus acciones son consecuentes con lo que con lo que dice. Y eso lo hace creíble”, “habla de ser sencillos y lo demuestra con el ejemplo.
Poner nombre a los problemas
Francisco también es un ejemplo sobre cómo abordar los grandes problemas. Que en la Iglesia no son pocos. “Puso nombre a los temas difíciles pero creando un ambiente contenedor para abordarlos. Contener es poner un plazo y poner un equipo a trabajar en eso. Hoy, por ejemplo, es la pastoral de los divorciados. Lo contrario sería mirar para un costado”. “No evade los grandes problemas, como puede ser la corrupción en el Banco del Vaticano. Y eso es un buen aprendizaje para cualquier líder”.
La importancia de delegar
“El Papa está buscando cambiar las competencias o el estilo de las personas de su organización. Es un buen paralelo que se puede hacer con una empresa”. “Sabe delegar en gente competente. Toma el tema de la reestructuración de la Curia y busca gente que está trabajando en eso desde hace mucho tiempo y pone un equipo con mucha diversidad, sobre todo geográfica. Tuvo confianza en ellos”.
El equilibrio en el cambio
A las organizaciones no le gustan los cambios drásticos. Y el Papa logró un equilibrio entre la cultura y los valores de la Iglesia Católica y la necesidad de renovación. “Toda organización tiene como un ADN que a veces está desinflado. En una institución tan grande y con tanta antigüedad como la Iglesia los cambios que trajo Francisco inflaron ese globo”. “Con un par de gestos, como seguir usando sus mismos zapatos o mudarse, en sus primeros días, dejó un mensaje de que la pobreza volvía a ser un tema importante para la Iglesia”, detalló. También tuvo “gestos extraordinarios” con su antecesor, lo que habla de que a pesar de los cambios, hay una historias que se mantiene.
Llegada en el uno a uno
Los contactos directos, afectuosos y sin intermediarios de Francisco con los fieles, más allá de ser el número uno de la institución, son otro aspecto que los especialistas marcan como un ejemplo a imitar. “No hablo de una llegada amplia y general, sino concreta. Francisco no se esconde en su equipo para evitar el contacto. Se acerca con un gesto, una mirada, una pregunta..–. Como los llamados telefónicos que hace respondiendo a cartas que recibe. No digo que lo haga con esa intención, pero esa persona que recibe el llamado del Papa llega a otras 50 de forma directa y a muchas más de forma indirecta”.
